华中能源监管局开展用户“获得电力”督导 提升用电营商环境治理效果
发布时间:2018-11-28   点击次数:21次


华中能源监管局对黔江供电公司城区杨柳街供电营业厅和南海供电营业所等分别进行了检查督导,并召开座谈会,听取一线员工对“获得电力”优质服务工作的意见和建议,同时对相关政策进行了宣贯。今年以来,黔江供电公司通过不断强化报装流程管控,提升供电服务效率;规范电网环节收费,落实电网清费政策;持续创新供电服务方式,保障人民群众便利用电;加大信息公开力度,提升供电服务透明度;坚持问题导向,不断提升供电服务质量;加大监督力度,确保“获得电力”工作落到实处。黔江供电公司花大力气投入电网改造,近年投运多座110KV及35KV变电站,不断改善电能质量,特别是在“获得电力”优质服务中创新供电服务方式,在2018年6月初成立园区客户服务中心,专门对接正阳工业园区,实现用户少跑路、减环节、压时限、提效率,并取得积极成效。
 

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